Commerciële Vaardigheden

Optimaal resultaat halen uit commerciële gesprekken met klanten en andere relaties is makkelijker gezegd dan gedaan. Pro-activiteit en de manier van aanpak is daarbij van groot belang. Commercieel handelen met behoud van elegantie, zonder pusherig te worden, is daarbij de uitdaging.

Doel
Gestructureerd van contact naar contract. Leg een stevige basis onder je commerciële gespreksvoering.

Resultaat
Na het volgen van deze module is de deelnemer in staat om:

  • Commerciële gesprekken (face to face en telefonisch) goed voor te bereiden.
  • Commerciële gesprekken te structureren en de leiding te houden.
  • Op basis van een goede behoefteanalyse een advies- / offertetraject vorm te geven.
  • (Koop) signalen te herkennen en deze om te zetten in commerciële winners.
  • Vanaf het eerste contact systematisch door te sturen naar een contract.
  • Om te gaan met lastige reacties van klanten/prospects.

Voor wie
Deze training is bestemd voor iedereen die commerciële gesprekken voert met klanten en prospects.

MK Compact – open training*
1 dag
€ 650,- per persoon excl. BTW
Inclusief lunch en materialen

Heb je interesse in deze training? Neem dan contact met ons op of meld je aan via ons contactformulier.

* Om een optimaal effect en resultaat te kunnen realiseren, worden de trainingen in een klein groepsverband gegeven. Het kan voorkomen dat een training al volledig bezet is. We kunnen echter bij meer interesse een extra dag inlassen.